Algemene Voorwaarden voor Kryolan-Belgium bv
Dit zijn de algemene voorwaarden (hierna: “Algemene Voorwaarden”) van Kryolan-Belgium bv met maatschappelijke zetel te Brugstraat 18, 2812 Mechelen (Muizen) en ingeschreven in de K.B.O onder nummer BE 0473.304.867. (Hierna: “Kryolan-Belgium bv”).
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten door ons aangeboden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de Klant.
Artikel 2 – Offertes
Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen werden aanvaard door de Klant. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst door ondertekening van de offerte door de Klant én door ons. Wij behouden ons bovendien het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
Artikel 3 – Prijs en betaling
De prijs voor onze goederen/diensten is deze vermeld op de offerte.
Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na ontvangst ervan, behoudens indien de offerte een andere vervaldatum bepaalt. Indien wij een voorschot vragen zullen wij onze activiteiten pas aanvatten na ontvangst van het voorschot.
Voor iedere vertraging in de betaling is de Klant vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per begonnen maand waarbij elke begonnen maand geldt als een volledige maand en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding en kosten. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 250 euro als schadebeding, dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en bovenop de hoofdsom, de verwijlinteresten, innings-, aanmanings-, vervolgingskosten en onkosten ten gevolge van tijdverlies en gerechtelijke of juridische kosten. Dit schadebeding doet geen afbreuk aan de verplichting de bedongen verwijlintresten te betalen.
Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan ons kenbaar gemaakt te worden op straffe van onontvankelijkheid.
Artikel 4 - Duur van de overeenkomst en beëindiging
Onze overeenkomsten kunnen worden aangegaan zoals beschreven in onze offertes. De overeenkomst kan ten alle tijde door ons eenzijdig en zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd ingeval de Klant zich in staat van faillissement of gerechtelijk akkoord bevindt of in geval de klant zijn facturen niet voldoet.
Artikel 5 – Intellectuele eigendomsrechten
Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo de klant bijvoorbeeld onze tekeningen, foto’s namen, teksten, logo’s kleurencombinatie, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en Privacy
Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming;
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze Privacy & Cookie Policy.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk behoudens in geval van opzet of grove fout. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (zoals bv. gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) waarvan wij in deze voorwaarden onze aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk hebben bepaald. Onze aansprakelijkheid van zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag van de voor die bestelling bedongen prijs (excl. BTW).
Wij stellen alles in het werk om toegang te verlenen tot de website 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Gelet op de technische kenmerken van het internet en van de informaticamiddelen en gelet op de noodzaak om periodieke onderhouds-, update- of upgradewerkzaamheden uit te voeren, kunnen wij echter geen ononderbroken toegang en dienstverlening garanderen. In geval van normaal aanvaardbare onderbreking of verstoring van de toegang of de dienstverlening, stellen wij alles in werking om dit binnen een zo kort mogelijke termijn te verhelpen. Dergelijke normaal aanvaardbare onderbrekingen of verstoringen zijn eigen aan de dienstverlening via internet en kunnen niet beschouwd worden als tekortkomingen.
Artikel 8 - Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij ondermeer maar niet beperkt tot: stakingen, onverwachte files, ongevallen op de Europese wegen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,…
Artikel 9 – Nietigheid en volledigheid
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en ons, met betrekking tot de erin opgenomen materie.
Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou(den) zijn, dan zal deze clausule geacht worden te kunnen afgescheiden worden van deze Algemene Voorwaarden en niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen beïnvloeden.
Artikel 10 - Bevoegdheid en toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit onze aanbiedingen en/of overeenkomsten. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd.
Algemene Voorwaarden webshop kryolan
1.Toepasbaarheid: De algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en leveringen van de verkoper aan de koper behoudens wijzigingen, welke beide partijen uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen.
2.Inkoopvoorwaarden: In geval de inkoopvoorwaarden van de koper in strijd zouden zijn met de Algemene Verkoopvoorwaarden zijn alleen de laatst genoemde voorwaarden van kracht.
3. Afspraken: Afspraken en toezeggingen, al dan niet afwijkend van deze verkoopsvoorwaarden, gemaakt door vertegenwoordigers of personeel van de verkoper zijn eerst tegenover laatstgenoemde van kracht, indien hij deze schriftelijk uitdrukkelijk heeft bevestigd. Indien orders niet geheel kunnen worden uitgeleverd, zal het resterende deel voor nalevering genoteerd worden. Door het eenvoudig verstrekken van een order aan verkoper, aanvaardt de koper de toepasselijkheid van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
4. Offerte: Afbeeldingen, maat- en gewichtsopgaven, enz. welke verkoper verstrekt in catalogi of anderszins, zijn voor hem niet bindend en uitsluitend bedoelt om een voorstelling te geven van het aangeboden artikel. Afwijkingen in welke vorm dan ook geven de koper niet het recht de goederen te weigeren, betaling achterwege te laten of schadevergoeding te eisen. Toezending van catalogi en / of prijslijsten verplicht verkoper niet tot levering en blijven zijn eigendom.
5. Levertijden: Alle aanbiedingen en levertijden zijn geheel vrijblijvend en tussentijdse verkoop voorbehouden. Hoewel de overeengekomen levertijden zoveel mogelijk in acht zullen worden genomen, wordt elke aansprakelijkheid van de verkoper wegens niet of vertraagde levering uitgesloten. Overschrijding van de levertijd ontheft de koper niet van zijn verplichtingen, tenzij het order door koper schriftelijk geannuleerd is wegens overschrijding van de levertijd. Verkoper behoudt zich te allen tijd het recht voor bestelde goederen, zonder opgave van redenen onder rembours te leveren of voor de afzending betaling te verlangen. De hierdoor ontstane incassokosten komen voor rekening van de koper.
6. Overmacht: Overmacht hoe dan ook ontstaan, ontheft verkoper van iedere verplichting tot levering.
7. Klachten: Klachten dienen uiterlijk 5 dagen na ontvangst van de geleverde goederen te zijn ingediend. Zij ontheffen de koper niet van de overeengekomen betalingsverplichtingen binnen de in de verkoopsvoorwaarden gestelde termijn. Indien de klachten gegrond blijken, zal de verkoper zulks kenbaar maken aan koper en daarbij het recht hebben, hetzij aan te bieden de met klacht vermeldde goederen terug te nemen en daarna te vervangen door soortgelijke goederen, dan wel de koper te crediteren voor ten hoogste de factuurwaarde, zonder tot enige andere of meerdere schadevergoedingen gebonden te zijn. Retourzendingen kunnen slechts met toestemming van de verkoper geschieden.
8. Gebreken : Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor zichtbare of onzichtbare gebreken van de door hem geleverde goederen, noch voor daaruit ontstane materiële of lichamelijke schade.
9. Garantie: Worden enkel onder garantie teruggenomen, goederen welke bij normaal gebruik fabrieksfouten vertonen en voor de welke een schriftelijke klacht binnen de vijf dagen na ontvangst aan verkoper werd geadresseerd.
10. Prijsverhoging: Indien na de datum van offerte één of meer kostprijsfactoren een verhoging ondergaan, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden, is de verkoper gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.
11.Risico: De goederen reizen voor risico van de verkoper
12.Eigendomsvoorbehoud: De geleverde goederen blijven uitsluitend eigendom en onvervreemdbaar bezit van de verkoper tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen. In geval van niet tijdige betaling door de koper kunnen de geleverde goederen terstond door de verkoper worden teruggevorderd sommatie en / of ingebrekestelling.
13. Intresten: Betalingen dienen te gebeuren volgens de aangegeven betalingsvoorwaarden. Na de vervaldag geldt een rentevoet van 1.5% per maand, te rekenen vanaf de factuurdatum over het openstaande bedrag, en dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Indien de koper in gebreke is te betalen, is de verkoper niet verplicht tot verdere levering en kan hij tot ontbinding der overeenkomst besluiten en schadevergoeding vorderen. Incassokosten en retourkosten van kwitanties en wissels zijn voor rekening van de koper.
14. Compensatie : De koper is niet gerechtigd schuldvergelijking toe te passen tegenover de verkoper of diens rechtsopvolgers ten aanzien van vorderingen uit hoofde van levering volgens de Algemene Verkoopvoorwaarden.
15. Schadevergoeding: De koper die in gebreke blijft de factuur te betalen op de vervaldag, verbindt er zich uitdrukkelijk toe, behalve de hoofdsom van de schuld, de rente en de eventuele gerechtskosten als schadevergoeding aan de koper of diens rechtsopvolgers een bedrag te betalen gelijk aan 15% van het factuurbedrag met een minimum van 37.18 Euro. Deze is verschuldigd van rechtswege en zonder ingebrekestelling.
16. Annulatie: Bij annulering van een order door koper is deze aan de verkoper een schadevergoeding verschuldigd van 25% van de geannuleerde order, zonder dat de verkoper ertoe gehouden is enige schade aan te tonen.
17. Retouren: Goederen worden alleen teruggenomen na schriftelijke akkoord-bevinding. Alle goederen welke retour, dan wel ter reparatie worden teruggezonden, dienen franco te worden verzonden.
18. Opeisbaarheid: De niet-betaling op haar vervaldag van één factuur maakt het verschuldigd saldo van al de andere zelfs niet-vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
19. Uitdrukkelijk ontbindend beding: Wanneer de koper nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, zal de verkoop van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden zijn. De wilsuiting hiertoe per aangetekend schrijven door de verkoper zal hiervoor volstaan.
20. Rechtbank: Ingeval van betwisting zijn enkel bevoegd de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen. Indien de betwisting tot de bevoegdheid van de heer Vrederechter behoort is deze van het kanton Antwerpen uitsluitend bevoegd. De Belgische wetgeving is van toepassing.
21. Munt: De factuur is betaalbaar in de hierin vermelde munt.
1.Application: Les conditions générales de vente sont applicables à toutes les offres et livraisons du fournisseur à l’acheteur sauf modifications dont les deux parties conviennent conjointement par écrit.
2.Conditions d’achat: Si les conditions d’achat de l’acheteur ne correspondent pas aux conditions générales de vente seules ces dernières seront d’application.
3.Accords: Les accords et promesses faits par le représentant au le personnel du fournisseur, déviant ou non de ces conditions de vente, seront d’application, pour autant qu’elles aient été confirmées par écrit. L’acheteur accepte les conditions générales de vente en passant un ordre au fournisseur. Si la commande ne peut être livrées en entier, la partie restante sera gardée en suspens. La livraison des pièces manquantes sera effectuée lors de la prochaine commande. Par le seul fait de passer une commande au fournisseur, l’acheteur accepte l’application de ces conditions générales de vente.
4.Offres: Les représentations, dimensions, poids et données techniques figurant aux catalogues du fournisseur ne sont données qu’a titre d’information et n’engagent aucunement le fournisseur. Les différences entre ces données et le matériel livré ne donnent pas droit à l’acheteur de refuser la marchandise ou d’en retarder le paiement ou d’exiger un dédommagement. L’envoi de catalogues ou de tarifs n’implique pas l’obligation de livres et ceux-ci restent la propriété du fournisseur.
5.Délais de livraison: Toutes les offres et tous les délais de livraison sont sans engagement et sous réserve des ventes effectuées entretemps. Bien qu’on tienne compte des délais de livraisons convenus dans la mesure du possible, le fournisseur n’est pas responsable pour non-livraisons ou livraison tardive. Le dépassement du délai de livraisons ne décharge pas l’acheteur de ses obligations, à moins que l’acheteur ait annulé l’ordre par écrit à cause d’un dépassement du délai de livraison. le fournisseur se réserve le droit à tout moment et sans justifications préalables, d’expédier les marchandises contre remboursement ou d’exiger le paiement à la commande. Les frais d’expédition contre remboursement sont à la charge de l’acheteur.
6.Force majeure: La force majeure, quelle qu’en soit l’origine, décharge le fournisseur de toute obligation de fournir.
7.Réclamations: Les réclamations doivent être introduites au plus tard 5 jours après réception des marchandises. Elles ne déchargent pas l’acheteur de ses obligations de paiement dans le délai mentionné dans les conditions générales de vente. Si la réclamation est fondée, ceci sera communiqué au fournisseur qui aura le droit, soit de reprendre les marchandises réclamées et de les remplacer soit de créditer l’acheteur pour des montants de la facture sans être tenu de payer d’autres dommages ou intérêts. Des retours ne peuvent être effectués qu’avec l’accord du fournisseur.
8. Défauts: Le fournisseur n’assume aucune responsabilité pour les défauts apparents au cachés des marchandises livrées qui pourraient occasionner des dommages matériels ou corporels.
9.Garantie: Sont seules échangées sous garantie, les marchandises qui présentent des défauts de fabrication et pour lesquelles une réclamation écrite a été envoyée au fournisseur dans les 5 jours de la réception de la marchandise.
10.Augmentation du prix: Si après la date de l’offre u ou plusieurs composants du prix de revient subissent une augmentation, même suite à des circonstances prévisibles, le fournisseur a le droit d’augmenter le prix convenu.
11.Risque : Les marchandises sont envoyées aux risques et périls du fournisseur. La livraison des commandes s’effectue franco.
12.Droit de propriété : Les marchandises fournies restent l’inaliénable et exclusive propriété du fournisseur jusqu’au moment du règlement de toutes les dettes. Si l’acheteur ne paie pas à temps. Le fournisseur a le droit de réclamer les marchandises fournies en retour sans mise en demeure préalable.
13.Intérêts : Les paiement doivent être effectués comme stipulé dans les condition de paiement. Dès la date de l’échéance, un taux d’intérêts de 1.5% par mois est applicable, à partir de la date de la facture pour le montant non règle, de plein droit et sans mise en demeure. Si l’acheteur est en défaut de paiement le fournisseur n’est pas tenu de poursuivre les livraisons et il a le droit d’exiger la résiliation du contrat et de réclamer les dommages et intérêts. Les frais d’encaissement et de retours de quittances et traites sont à charge de l’acheteur.
14.Compensation : L’acheteur n’a pas le droit de compenser ses créances à l’égard du fournisseur ou de son successeur juridique avec les créances résultant des livraisons effectuées selon les présentes conditions générales de vente.
15.Dédommagement : L’acheteur n’ayant pas acquitté » la facture à l’échéance, s’engage explicitement à payer un dédommagement au fournisseur ou à son successeur juridique, équivalent à 15% du montant de la facture avec un minimum de 37.18 Euro en plus du montant principal, des intérêts et des frais judicaires éventuels. Ce montant est exigible de plein droit et sans mise en demeure.
16.Annulation : Lors de l’annulation d’un ordre par l’acheteur celui-ci est obligé de payer au fournisseur des dommages et intérêts s’élevant à 25% de l’ordre annulé qans que le fournisseur soit tenu de prouver des dommages.
17.Retour de marchandises : Les marchandises ne sont reprises qu’après accord écrit. Toutes marchandises retournées soit comme retour, soit comme réparation, doivent être rendues franco.
18.Exigibilité : Le non-paiement d’une seule facture à son échéance rend exigible de plein droit le solde du sur toutes les autres factures, même non échues.
19.Condition résolutoire : En cas d’inexécution par l’acheteur de ses obligations, l a vente sera résolue de plein droit sans sommation. La volonté du vendeur sera suffisamment manifestée par l’envoi d’une lettre recommandée.
20.Tribunal : En cas de contestation, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Anvers sont compétents. Si la contestation est de la compétence de Monsieur le Juge de Paix, seul le Juge de Paix du septième canton d’Anvers est compètent. La législation belge sera d’application.
21.Monnaie : Le montant est payable dans la monnaie indiquée sur la facture
