Veel gestelde vragen - FAQ

Inloggen?

Frequently Asked Questions - FAQ

Waarover gaat uw vraag?

 

Vragen over Kryolan

Waar is de firma gelegen?

Kryolan Belgium is gelegen in de Hoge Velden 46, 2860 Sint-Katelijne-Waver. Op zo’n 5 km van de afrit Mechelen-Noord van de autostrade E19.

Wanneer kan ik de firma bereiken?

Kryolan is open van maandag tot donderdag van 9 tot 12u en van 13 tot 17u. ’s Vrijdags open tot 16u.
Telefonisch te bereiken van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13 tot 16u.
Steeds bereikbaar via e-mail op  info@kryolan-belgium.be.

Kan ik een Kryolan catalogus en prijslijst ontvangen?

Kryolan heeft een uitgebreide make-up catalogus verkrijgbaar in het Engels (tegen vergoeding), Duits of Frans.

Daarnaast heeft Kryolan ook enkele brochures:
De High Definition make-up brochure is verkrijgbaar in het Nederlands, Engels of Duits.
De Dermacolor camouflage brochure is verkrijgbaar in het Engels of Duits.
De Fun Faze brochure is verkrijgbaar in het Duits.
De Theatermake-up en special effects brochure is verkrijgbaar in het Frans en Duits.

Vraag uw exemplaar aan via e-mail of via de website.

Hoe blijf ik op de hoogte van jullie nieuwigheden?

U kan zich inschrijven op onze mailinglijst. Klik op …
Neem regelmatig een kijkje op de website bij nieuwigheden. En volg Kryolan Belgium op Facebook.

Waar kan je Kryolan producten leren gebruiken?

Kryolan organiseert op maandelijkse basis workshops op de firma. Telkens komt een ander onderwerp aan bod binnen het gamma professionele make-up, camouflage, face- en bodypainting en theatermake-up. Een workshop duurt één dag van 10 tot 17u en kost 75 euro exclusief BTW. In deze prijs is het cursusgeld, syllabus en middagmaal inbegrepen.
Voor sommige cursussen is een model vereist. Klik op ….

Zoekt u een school of opleiding? Neem een kijkje op onze links.

Heeft Kryolan een eigen tijdschrift?

Ja, halfjaarlijks verschijnt er een nummer van het Engelstalige tijdschrift Make-up International. Een onmisbare tool om bij te blijven over de nieuwste technieken en trends in de make-up wereld. Neem contact op met de firma voor een jaarabonnement.
Het tijdschrift bestaat sinds ……….., alle reeds verschenen edities zijn nog verkrijgbaar.

Heeft Kryolan cadeaucheques?

Ja, Kryolan heeft cadeaucheques geldig voor één jaar. Het bedrag is vrij te kiezen met een minimum van 25 euro.

 

 

Vragen over aankopen en bestellen

Waar vind je de Kryolan producten?

Klik op “verkooppunten” voor een winkel in uw buurt. De verkooppunten hebben een deel van het uitgebreide Kryolan gamma in voorraad. Zij kunnen echter alle artikelen bestellen.

Kan ik als particulier producten aankopen bij de firma?

Nee, Kryolan Belgium is een groothandel. Voor particuliere verkoop verwijzen wij u door naar de verkooppunten.

Kan ik als professioneel maquilleur producten aankopen bij de firma?

Ja, als gevestigde zelfstandige kan u bij Kryolan Belgium terecht.

Hoe kan ik producten bestellen?

U kan langskomen tijdens de openingsuren of een bestelling plaatsen via de website, e-mail, fax of brief. Via de website, klik op … 

Goederen door uzelf afgehaald betaald u met bancontact of  cash.
Voor leveringen betaald u met kredietkaart, vooraf via overschrijving of tegen rembours.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Uw bestelling wordt binnen de 4 werkdagen geleverd. U betaald 10 euro portkosten. Portvrije levering vanaf 650 euro.

Kan ik Kryolan producten verkopen?

Ja, als gevestigde zelfstandige kan u contact opnemen met de firma. Reeds met een beperkt budget kan u van start gaan. Wij zijn steeds op zoek naar verkooppunten in de schoonheidsbranche, make-up,  camouflage, carnaval, face- en bodypainting en theatermake-up.

 

 

Vragen over de website

Ik zie geen prijzen op de website.

U dient zich eerst in te loggen. Zie “Hoe kan ik inloggen?”.

 

 

Vragen over de producten

Worden de producten van Kryolan op dieren getest?

Nee, onze producten worden niet op dieren getest en zijn nooit op dieren getest geweest.

Zijn de producten van Kryolan huidvriendelijk?

De fabrikant legt de grootste zorgvuldigheid aan de dag voor de keuze van de ingrediënten. In samenwerking met dermatologen worden alle preparaten continu klinisch getest om aan de grootst mogelijke eisen van huidvriendelijkheid en betrouwbaarheid te voldoen.
Kryolan is het eerste merk van make-up producten dat het kwaliteitscertificaat ontving van het Europees Centrum voor onderzoek naar allergieën (ECARF).

 het verschil tussen Aquacolor en Supracolor?

Aquacolor is waterschmink dat wordt gebruikt voor kindergrime, face- en bodypainting, … Aquacolor wordt aangebracht met een vochtige spons of penseel. Eenmaal droog is het wrijfvast. Ontschminken met water en zeep.

Supracolor is vetschmink dat wordt gebruikt voor theater, optredens, cabaret, … Supracolor dient afgepoederd te worden met een losse transparante poeder en daarna is de make-up transpiratiebestendig. Ontschminken met een ontschminker op vetbasis.

Heeft Kryolan waterproof make-up?

Ja, het Dermacolor camouflagegamma is waterbestendig, u kan ermee baden en zwemmen. Camouflagecrème aanbrengen en afpoederen met Dermacolor poeder.
Oogschaduw, blush en Cake-eyeliner kunnen waterproof gemaakt worden wanneer u deze make-up mengt met Celsealer.

Het airbrushgamma heeft als waterproof product de Aqua Proof op alcoholbasis. Verkrijgbaar in huids- en levendige kleuren.
De Tattoolack is ook op alcoholbasis. Aanbrengen met spons of penseel.
De Body Illustration colors (BIC) worden gebruikt voor het maquilleren van valse delen. Deze make-up wordt geactiveerd met BIC Activator op alcoholbasis, wat deze make-up ook waterproof maakt.

Heeft Kryolan Fluo make-up?

De Fluo make-up bevat sterk gekleurde pigmenten die oplichten in blacklight. UV Dayglow bestaat in Aquacolor, Supracolor, oogschaduw, valse wimpers, haarspray, haargel, haarmascara, lippenstift, Tattoolack en nagellak.